Regulamin

Firma Transterm powstała w 1994 roku. Przez cały okres swojej działalności, zdobywała doświadczenia , które są integralnym i najważniejszym elementem wpływającym na prawidłową obsługę handlową ,transportową i spedycyjną wielu firm.Dzięki partnerskiej współpracy z naszymi klientami przyczyniamy się do obopólnego rozwoju każdej ze stron. W trakcie współpracy zawsze stawiamy na pierwszym miejscu potrzeby i oczekiwania klientów , zwracając szczególną uwagę na specyfikę ich działalności. Dzięki wysoko wykwalifikowanej kadrze pracowników jesteśmy w stanie szybko i elastycznie reagować na zmiany dokonujące się w obrębie działalności naszych klientów .

W 2001 roku nasza firma otworzyła dział jeździecki - jesteśmy głównym sponsorem portalu jeździeckiego www.wild-west-riders.com, organizujemy zawody i szkolenia, jak również prowadzimy internetowy sklep jeździecki WWR Shop.

Wierzymy, że tak szeroka oferta handlowa naszej firmy w pełni spełni Państwa oczekiwania.

Transterm Halina Jastrzębowska
Ul. Poznańska 32, 62-004 Kliny
Telefon, Fax:+48 61 8928 976 (po 17.00)
Telefon kom.:+48 663 636 008
E-mail: sklep_wwr@transterm.com.pl
Numer Gadu-Gadu: (Proszę kliknąć w link, aby skontaktować się z konsultantem)
7610286

1. Zamówienie

Zamówienie przyjmujemy za pośrednictwem sklepu internetowego oraz telefonicznie pod numerami:

• +48 61 8928 976
• +48 663 636 008 lub faxem
• +48 61 8928 976

Sprzedawca potwierdzi telefonicznie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej złożone zamówienie. Zamówienie niepotwierdzone zostaje automatycznie skasowane. Zamówienie składane jest na odpowiednim formularzu umieszczonym na stronie internetowej. Zamówienie nie zostaje przyjęte do realizacji, w przypadku zamieszczenia na formularzu zamówienia niekompletnych lub błędnych danych. Sklep zastrzega sobie prawo zmiany terminu dostawy w przypadku chwilowego braku towaru w magazynie, powstałego z przyczyn od dostawcy niezależnych jak np. przerwa w procesie produkcyjnym, strajki, embarga, restrykcje nałożone z zewnątrz, kataklizmy, klęski żywiołowe. Uwaga! Zamawiający może wprowadzić ewentualne korekty do zamówienia tylko przed jego zatwierdzeniem i wysłaniem. Każde następne zamówienie złożone na odrębnym formularzu zamówień traktowane będzie jako osobne zamówienie.


2. Dostawa

Termin realizacji zmówienia wynosi od 7 do 14 dni roboczych, od daty potwierdzenia zamówienia. Przesyłka zostanie dostarczona na koszt odbiorcy drogą pocztową - priorytetem (koszt wg .cennika Poczty Polskiej) lub firmą kurierską OPEK. Przy przesyłkach powyżej 5 kg stawka za pobraniem 21,96 a przy wpłacie na konto 26 zł
Na życzenie klienta istnieje możliwość uregulowania należności całkowitej (wartość towaru + koszt przesyłki) przelewem bankowym na numer konta:

44114020040000340254174392
Transterm Halina Jastrzębowska
ul.Poznańska 32, Kliny
62-004 Czerwonak

Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgoda na przechowywanie i przetwarzanie przez Transterm ( WWR Shop ) danych osobowych zawartych w zamówieniu zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy z dn. 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych(Dz.U.Nr 133.poz.883). Towar zakupiony w sklepie internetowym jest nowy i objęty gwarancją producenta.
W przypadku ewentualnej zmiany cen produktów Transterm ( WWR Shop ) zobowiązuje się do poinformowania niezwłocznie klienta o zaistniałej sytuacji. W razie braku akceptacji nowej ceny zamówienie na określony produkt nic będzie realizowane. Transterm ( WWR Shop ) zastrzega sobie prawo do wycofania poszczególnych produktów ze sprzedaży.
Zamówienie w internetowym sklepie jeździeckim Transterm ( WWR Shop ) może złożyć każda osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat i posiada pełną zdolność do czynności prawnych oraz jest zameldowana na pobyt stały lub tymczasowy na terytorium RP. Zamówienie może składać również osoba prawna lub fizyczna prowadząca działalność gospodarczą nie posiadająca osobowości prawnej.


3. Płatność

Płatność następuje przy odbiorze przesyłki bezpośrednio do rąk doręczyciela lub listonosza. Po dokonaniu zapłaty, maja Państwo prawo do sprawdzenia zawartości paczki w obecności doręczającego w celu stwierdzenia czy nie nastąpiło uszkodzenie towaru w trakcie dostawy.


4. Zwrot i reklamacja

Zamawiający ma prawo odesłać przesyłkę w przypadku stwierdzenia wady mechanicznej powstałej w transporcie jak również w przypadku podjęcia decyzji o rezygnacji z zamówienia zachowując nieprzekraczalny termin zwrotu towaru 7 dni roboczych od momentu otrzymania przesyłki. Zwrot zostanie przyjęty przez dostawce tylko w przypadku towaru nieużywanego (nie noszącego jakichkolwiek znamion używania). W w/w przypadkach gwarantujemy zwrot należności drogą przelewu bankowego na wskazane przez zamawiającego konto lub przekazem pocztowym na wskazany na zamówieniu adres, po potrąceniu kosztów manipulacyjnych w wysokości 5% kosztu zamówienia brutto.
W przypadku reklamowania towaru, warunkiem przyjęcia reklamacji jest przesłanie towaru na adres dostawcy z załączonym opisem wady w formie pisemnej. W w/w przypadkach mają zastosowanie ogólne przepisy dotyczące reklamacji i rękojmi wynikające z Kodeksu Cywilnego. Różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera (kolor, proporcje itp.) nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego towaru.


5. Obsługa sklepu

Po wybraniu interesującego nas towaru, klikamy przycisk "Zamów". Towar zostaje automatycznie przeniesiony do koszyka. Postępujemy tak za każdym razem, aż do momentu zakończenia zakupów. Ilość zamówionych towarów oraz ich wartość końcowa pojawią się lewym górnym rogu przeglądarki. W celu sfinalizowania zamówienia, naciskamy na ikonkę - "Wóz traperski wypełniony towarami". Program przenosi nas automatycznie do formularza w którym wypisane są wybrane towary. Przed wysłaniem zamówienia, możemy usunąć którykolwiek z nich poprzez kliknięcie w ikonkę "Dynamitu". Ostatecznym krokiem jest wypełnienie pól formularza oraz naciśnięcie przycisku - "Wyślij zamówienie".
Życzymy udanych zakupów.